Harcèlement moral au travail, justice organisationnelle et engagement affectif : liens avec l’épuisement dans les secteurs médicaux et sociaux.
Résumé
The purpose of this study was to investigate whether social supports from colleagues and hierarchy mediated the effects of bullying, the three forms of organizational justice (procedural, interpersonal, and informational), and affective commitment on emotional exhaustion (EOF). Data from 92 participants from the medical, allied health, and social sectors were subjected to correlation and mediation analyses. The results indicate that all VIs are correlated with DV. Colleague support, on the one hand, mediates the effects of interpersonal, informational, and procedural justice on emotional exhaustion. On the other hand, hierarchical support mediates the effect of mobbing, informational and procedural justice on emotional exhaustion.
Le but de cette étude a été de savoir si les soutiens sociaux des collègues et de la hiérarchie médiatisaient les effets du harcèlement moral, des trois formes de justice organisationnelle (procédurale, interpersonnelle et informationnelle) et de l’engagement affectif sur l’épuisement émotionnel (VD). Les données de 92 participants issus des secteurs médical, paramédical et social ont fait l’objet d’analyses de corrélations et de médiations. Les résultats indiquent que toutes les VI sont corrélées avec la VD. Le soutien des collègues d’une part, médiatise les effets des justices interpersonnelle, informationnelle et procédurale sur l’épuisement émotionnel. D’autre part, le soutien hiérarchique médiatise l’effet du harcèlement moral, des justices informationnelle et procédurale sur l’épuisement émotionnel.