Utilisation de références : pratiques de recruteurs et influence sur la sélection d’un candidat
Résumé
The present study focuses on testing the recruitment practice of consulting references in a recruitment process, and the impact of résumés, interviews and references on the evaluation of applicants during a recruitment process. In order to do this, the classic trio protocol (Le Floch, Py, Brunel, & Frugnac, 2011) has been used during a classic staff recruitment process, on a population of 30 recruitment specialists. Three applications for a job of a technician position (composed each by a résumé and an interview) have been submitted to recruiters for evaluation and references associated to each application (former employer reference, former co-worker reference and Facebook profile) were available on request. Results demonstrate that the most part of recruiters consults references and that the consultation of references has a huge impact on the evaluation of applications.
La présente étude se propose de tester la pratique des recruteurs concernant la consultation des références dans une situation écologique de recrutement, ainsi que de tester l’impact respectif du CV, de l’entretien et de la référence sur leur jugement. Le protocole du trio classique (Le Floch, Py, Brunel, & Frugnac, 2011) a été utilisé lors d’une procédure écologique de recrutement sur une population de 30 recruteurs professionnels. Trois candidatures à un poste de technicien (composées chacune d’un CV et d’un entretien) leur ont été soumises pour évaluation, les références associées à chaque candidature (référence auprès de l’ancien employeur, référence auprès d’un ancien collègue, profil Facebook) ayant été rendues consultables sur demande. Les résultats montrent notamment que les recruteurs demandent majoritairement à consulter la référence et que cette consultation a un impact majeur sur l’évaluation des candidatures.