Liens entre harcèlement moral au travail, engagement et intention de quitter : le rôle médiateur du soutien social de la hiérarchie. - Université de Lille Accéder directement au contenu
Chapitre D'ouvrage Année : 2018

Liens entre harcèlement moral au travail, engagement et intention de quitter : le rôle médiateur du soutien social de la hiérarchie.

Résumé

The present research proposes to study the links between workplace bullying (WB) and affective commitment, intention to leave the company and social support from the hierarchy. In this context, a questionnaire survey was conducted among a sample (N= 219) in Gabon in the Libreville region. The results allow two essential contributions. The first is to reveal a positive correlation between exposure to bullying at work and, firstly, affective commitment and, secondly, the intention to leave the company of the person exposed to the harassing behavior. The second indicates the mediating role of the social support of the hierarchy in the relationship between workplace bullying on the one hand and the intention to leave the company on the other. In conclusion, these results suggest that social support from the hierarchy is an important resource for coping with WB.
2 Résumé La présente recherche se propose d’étudier les liens du harcèlement moral au travail (HMT) et l’engagement affectif, l’intention de quitter l’entreprise et le soutien social de la hiérarchie. Dans ce contexte, une enquête par questionnaire à été réalisée auprès d’un échantillon (N= 219) au Gabon dans la région de Libreville. Les résultats permettent deux apports essentiels. Le premier est de révéler une corrélation positive entre l’exposition au harcèlement moral au travail, et premièrement l’engagement affectif, et deuxièmement l’intention de quitter l’entreprise de la personne exposée aux comportements harcelants. Le second indique le rôle médiateur du soutien social de la hiérarchie dans la relation unissant le harcèlement moral au travail d’une part et l’intention de quitter l’entreprise d’autre part. En conclusion, ces résultats suggèrent que le soutien social de la hiérarchie est une ressource importante pour faire face au HMT.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-03432439 , version 1 (17-11-2021)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03432439 , version 1

Citer

Pascal Malola, Murielle Ntsame Sima, Pascale Desrumaux, Naouelle Bouterfas. Liens entre harcèlement moral au travail, engagement et intention de quitter : le rôle médiateur du soutien social de la hiérarchie.. Bien-être et diversité des situations de travail 1 : mobilités, conciliations et violences au travail, L'Harmattan, pp.255 -267, 2018, 978-2-10-079144-6. ⟨hal-03432439⟩

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