Etre prosocial au travail : une question d’empathie, d’affect, d’engagement ou de justice organisationnelle
Résumé
In order to explain prosocial behavior at work (PSWC), the study tested the effects of organizational (justice) and individual factors (commitment, as VI and empathy, and affect as mediators) in 236 employees from various companies in the Nord Pas de Calais region (137 women and 96 men). Regression results showed that organizational commitment, affect, and empathy were important antecedents of CPST, with the former being the most robust explanatory factors. Positive affect mediates the effects of distributive and procedural justice, affective commitment on the CPST. Positive affect and empathy mediate the link between affective commitment and helping.
Afin d’expliquer les conduites prosociales au travail (CPST), l’étude a testé les effets de facteurs organisationnels (justice) et individuels (engagement, en tant que VI et empathie, et affects en tant que médiateurs) auprès de 236 salariés de diverses entreprises du Nord Pas de Calais (137 femmes et 96 hommes). Les résultats des régressions ont montré que l'engagement organisationnel, les affects et l'empathie constituaient d'importants antécédents des CPST, les premiers étant les facteurs explicatifs les plus robustes. Les affects positifs médiatisent les effets des justices distributive et procédurale, de l'engagement affectif sur les CPST. L'affect positif et l'empathie médiatisent le lien entre l'engagement affectif et l'aide.