Professional exhaustion among caregivers in nursing homes raises the perception of residents’ aggressiveness and poor quality of caregiver-resident relationship
Résumé
The purpose of this study was to examine whether the presence of professional exhaustion among caregivers working in retirement homes leads to an increased perception of resident aggression and low satisfaction in the relationship between the caregiver and the resident. The data were collected from a sample of 52 nurses and caregivers working in retirement homes. We compared the perception of aggressiveness and relational satisfaction experienced by 26 caregivers with a professional exhaustion condition compared to 26 caregivers who did not have this condition.
The questionnaire included the Maslach Burnout Inventory, Yudofsky's Manifest Aggression Scale, and Wilguski's Caregiver Satisfaction Scale.
The results show that caregivers with professional exhaustion have a much greater perception of resident aggression. This perception of aggression engenders relational dissatisfaction with the resident. Professional exhaustion is therefore associated with higher perception of aggression and relational dissatisfaction.
L’objectif de cette étude est d’examiner si la présence d’épuisement professionnel chez les soignants travaillant en EHPAD entraîne une perception accrue de l’agressivité des résidents et une faible satisfaction dans la relation partagée entre le soignant et le résident. Les données ont été collectées dans un échantillon de 52 infirmiers et aides-soignants travaillant en EHPAD. Ainsi, nous avons comparé la perception de l’agressivité et la satisfaction relationnelle éprouvée par 26 soignants présentant de l’épuisement professionnel par rapport à 26 soignants n’en présentant pas.
Le questionnaire comportait le Maslach Burnout Inventory, l’Echelle d’Agressivité Manifeste de Yudofsky et l’Echelle de satisfaction du soignant de Wilguski.
Les résultats montrent que les soignants présentant de l’épuisement professionnel ont une perception plus accrue de l’agressivité des résidents. Cette perception de l’agressivité engendre une insatisfaction dans la relation partagée avec le résident. L’épuisement professionnel est donc associé à une perception plus élevée de l’agressivité et à une insatisfaction relationnelle avec le résident.
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