Development of a methodological guide on the implementation of a pharmaceutical decision support system: feedback from a french university hospital
Résumé
Objective
Develop a methodological guide on the implementation of a PDSS (pharmaceutical decision support system).
Method
Observational study, retrospective conducted at Lille University Hospital from May 2017 to December 2020, corresponding to the period of implementation and then use of the software. The different phases of the project are described as well as the methodology at each stage.
Results
Four stages seem necessary for the establishment of the PDSS: reflection and preparation of the project, contracting, implementation, use and evaluation. Based on these results and our experience, in particular the difficulties encountered, a methodological diagram of the various steps necessary for the implementation of a PDSS is proposed.
Conclusion
The establishment of a PDSS, especially in the field of clinical pharmacy, is a long multidisciplinary process. Several steps, from project preparation to production start-up are necessary. Planning the different stages is essential for the proper implementation of the SADP so that the installation is as efficient as possible.
Objectif
Élaborer un guide méthodologique sur l’implantation d’un SADP (système d’aide à la décision pharmaceutique).
Méthode
Étude observationnelle, rétrospective conduite au centre hospitalier universitaire de Lille de mai 2017 à décembre 2020, correspondant à la période d’implantation, puis d’utilisation du logiciel. Les différentes phases du projet sont décrites ainsi que la méthodologie à chaque étape.
Résultats
Quatre étapes semblent nécessaires à la mise en place du SADP : la réflexion et préparation du projet, la contractualisation, l’implantation, l’utilisation et l’évaluation. Au travers de ces résultats et de notre expérience notamment des difficultés rencontrées, un schéma méthodologique des différentes étapes nécessaires à l’implantation d’un SADP est proposé.
Conclusion
La mise en place d’un SADP, notamment dans le domaine de la pharmacie clinique, est un long processus multidisciplinaire. Plusieurs étapes, de la préparation du projet à la mise en production sont nécessaires. La planification des différentes étapes est essentielle à la bonne implantation du SADP afin que l’installation soit la plus efficiente possible.