Le recours au télétravail va de pair avec un affaiblissement des liens entre les salariés et leurs représentants, notamment syndicaux, comme le montre une enquête quantitative réalisée durant la crise sanitaire. Une analyse fine de cette enquête montre toutefois que c’est moins le télétravail en soi, même permanent, que sa durée et son cumul avec une faible ancienneté qui favorisent une moindre sollicitation des représentants du personnel, preuve de l’importance de considérer la diversité des conditions d’exercice du télétravail. À l’inverse, les télétravailleurs qui rencontrent le plus de problèmes au travail restent fortement en lien avec leurs représentants du personnel, preuve que ces derniers conservent une certaine centralité en entreprise.