Pour les acteurs du Service public de l’emploi (SPE), l’incitation à développer des relations aux entreprises est forte de la part des pouvoirs publics définissant et mettant en œuvre les politiques d’emploi. Ces derniers estiment qu’un lien plus fort avec les entreprises induirait un meilleur taux d’accès à l’emploi pour les personnes accompagnées et donc des politiques d’emploi plus « efficaces ». Mais comment s’applique dans les faits cette idée d’intermédiation ? Sur la base d’une enquête de terrain menée auprès de différentes structures d’accompagnement (Missions locales, contrat de transition professionnelle – CTP-, Cap emploi, opérateurs privés de placement) un essai de typologie des formes d’intermédiation est proposé. Il apparaît ainsi que les modes d’intermédiation dépendent avant tout ? Des formes d’accompagnement que ces structures mettent en œuvre tant vis-à-vis du demandeur d’emploi que de l’entreprise. Il en ressort trois conclusions principales : i) il n’y a pas une, mais des formes d’intermédiation et notamment l’intermédiation ne s’arrête pas à la collecte d’« offres d’emploi » ; ii) l’« efficacité » d’un opérateur dans sa relation aux entreprises dépend de sa capacité à s’adapter au tissu productif local dans lequel il opère et donc de sa capacité à moduler les formes d’intermédiation pour toucher le plus grand nombre d’entreprises, les grandes comme les petites ; iii) l’intermédiaire a un rôle qui n’est pas neutre dans le processus de recrutement : par sa capacité à négocier, ou non, l’« offre d’emploi », il ne place pas les mêmes profils et peut, ou non, faire bouger la figure de l’« inemployable ». Moduler les formes d’intermédiation permet alors de valoriser autrement le public cible des politiques d’emploi considéré « en difficulté d’insertion ».