La recherche vise à expliciter les effets des démarches de bilans de compétences sachant qu’elles se situent dans un contexte de déstabilisation des parcours et de l’image de soi identitaire des personnes en recherche d’emploi. On s’inscrit dans les modèles de la psychologie des attentes qui sont susceptibles de prédéterminer la réussite ou non de la démarche. L’analyse s’attache à mettre en évidence les effets du bilan de compétences en terme de connaissance de soi et pro-activité en fonction des types de publics, période de recherche d’emploi plus ou moins longue versus situation de salarié et du mode d’accès au bilan, attentes souhaitées ou non attente. Cette recherche est menée en partenariat des C.I.B.C -Centres Interinstitutionnels de Bilans de Compétences- à partir de questionnaires réalisés en situation et traitant à la fois des types d’attentes en relation avec la connaissance de soi : découvertes des compétences, pro-activité et confiance en soi. Les premiers résultats confirment les effets sur la connaissance de soi et la pro-activité. Cette variable pro-activité se compose en fait de deux facteurs : la recherche d’information d’une part et les actions orientées vers la prise de poste d’autre part. Les effets de ces deux facteurs varient en fonction des groupes de sujets constitués.